Gratis fragt Alltid billig frakt
Hurtig levering Personlig kundeservice
Kundetjeneste Rask levering av lagervarer 
Produkter
Søk etter produkt
 

OM FORDELSKLUBBEN

HVA ER PLUUS.NO?
Pluus.no er en medlemsklubb som sikrer medlemmene høye rabatter på kjente merkevarer innenfor blant annet husholdningsprodukter, bleier, kosmetikk, parfymer, leketøy, hobbyartikler og mye mer. Når du er medlem av Pluus.no kan du kjøpe mer enn 120.000 produkter til innkjøpspris. Det koster 129 kr per måned å være medlem hos Pluus.no

HVA KOSTE DET Å VÆRE MEDLEM?
Det koster 129,- i måneden å være medlem av Pluus.no. Du får tilgang til alle varer til kjøpspris med medlemskapet ditt.

HVORDAN BLIR JEG MEDLEM?
Du trenger bare å gjennomføre et kjøp til medlemspriser på nettsiden vår. Medlemskapet aktiveres da automatisk på din e-postadresse.

HVOR LENGE ER JEG BUNDET SOM MEDLEM?
Du kan si opp medlemskapet ditt når du vil, etter den første måneden er det ingen binding.

HVILKE FORDELER FÅR JEG SOM MEDLEM?

Du får muligheten for å kjøpe alle 120.000 varer til innkjøpspris.

KAN JEG HANDLE UTEN Å VÆRE MEDLEM?
Ja, du kan handle hos Pluus.no som gjest uten å være medlem. Da handler du til våre normalpriser, og du må huske å velge normalprisen når du legger en vare i handlekurven.

FÅR JEG ET VELKOMST- / MEDLEMSBREV?

Din ordrebekreftelse, som du vil motta på e-post, inneholder all informasjon om ditt medlemskap. Hvis du ønsker informasjon om våre nåværende tilbud og kampanjer, meld deg på vårt nyhetsbrev.

DET PRAKTISKE

RETURNERING AV JULEGAVER
Hvis du har kjøpt julegaver på Pluus.no kan du returnere de til og med den 24. januar 2022. For mer informasjon om betingelsene for å angre her: Kjøpsvilkår

HVORDAN AVSLUTTER JEG MEDLEMSKAPET MITT?

Du kan avslutte medlemskapet ditt når du vil. Det er ingen binding etter første måned. For å avslutte ditt medlemskap, logg inn på vårt "kundesenter" eller kontakt vår kundeservice på epost eller telefon.

HVORDAN LOGGER JEG MEG INN PÅ " KUNDESENTER "?

Du logger inn på "kundesenter" med den e-postadressen du brukte i forbindelse med kjøpet. Første gang du logger på bruker du funksjonen "Mangler passord?". Du vil da motta en e-post med en lenke for å velge et passord som du kan logge på med (husk å sjekke spamfilteret ditt hvis du ikke mottar e-posten).

JEG HAR PROBLEMER MED LOGG PÅ KUNDESENTER

Husk å bruke e-posten du brukte i forbindelse med kjøpet. Hvis du ikke klarer å logge på eller e-postadressen din ikke gjenkjennes, kan det være fordi du enten brukte en annen e-postadresse da du fullførte kjøpet hos oss, eller det er en stavefeil i e-postadressen din. Ta kontakt med vår kundeservice på e-post eller telefon så hjelper de deg videre.

HVA ER MEDLEMS-/KUNDENUMMERET MITT I FORDELSKLUBBEN?

Medlemskapet ditt er registrert på din e-postadresse. Det er derfor du må oppgi din e-post når du kontakter oss i forbindelse med ditt medlemskap.

JEG TRENGER EN KVITTERING

Din ordrebekreftelse er din kvittering. Vi tilbyr ikke annet enn dette dessverre da vi utelukkende er et nettsted for enkeltpersoner.

HVORDAN ENDRER JEG PASSORDET MITT?

Hvis du ikke husker passordet ditt, bruk "Glemt passord?"-funksjonen. Du vil deretter motta en e-post med en lenke for å velge et passord som du kan logge inn med. (Husk å sjekke spamfilteret ditt hvis du ikke mottar e-posten).

HVOR LIGGER BUTIKKEN?

Vi har ingen fysisk butikk, vi er utelukkende en nettbutikk.

OM KJØP

HVA ER STATUSEN PÅ ORDREN MIN?
Bestillingen din blir behandlet og vil bli sendt så snart som mulig. Leveringstiden på bestillingen din avhenger av produktene du har bestilt. Leveringstiden for produktene er oppgitt på de enkelte produktsidene på Pluus.no under 'Leveringstid' og alle varer sendes samlet. Du vil motta en e-post fra Bring med en lenke for å spore og spore så snart pakken din er sendt.

HVORDAN KAN JEG SPORE PAKKEN MIN?
Du mottar en e-post fra BRING med sporingsnummer så snart pakken din er på vei fra lageret vårt.

PAKKEN MIN HAR BLITT LEVERT TIL ET ANNET HENTESTED ENN DET JEG VALGTE

Dersom det hentestedet du valgte er fullt grunnet mange pakker, vil BRING sende pakken din videre til det nærmeste hentestedet som har plass. Her kan du etterfølgende hente pakken din. Du vil motta en e-post fra BRING med sporingsnummer så snart pakken din er på vei fra lageret vårt.

KAN JEG ENDRE ELLER LEGGE TIL NOE I ORDREN MIN?

Dessverre kan du ikke endre eller legge til noe mer til ordren din etter at du har godkjent betalingen. Dersom ordren din ikke er sendt enda, kan vi tilby å annullere ordren din. Deretter kan du legge inn en ny ordre på hjemmesiden med alle varene som du ønsker å bestille.

KAN JEG BYTTE EN VARE?

Vi tilbyr dessverre ikke bytte av varer. Du har imidlertid alltid rett til å benytte deg av angreretten.

HVORDAN ANGRER JEG PÅ KJØPET MITT?

Vi har 14 dagers angrerett på varer som er kjøpt i nettbutikken. Du skal sende ordren din i retur til oss uten unødvendige forsinkelser og senest 14 dager etter at du har informert oss om at du ønsker å benytte deg av angreretten din. Du kan informere oss om dette via e-post til info@pluus.no. I henvendelsen skal du gjøre det tydelig hva ordrenummeret ditt er og det at du ønsker å benytte deg av angreretten din. Du skal vedlegge en kopi av ordrebekreftelsen og/eller angrerettskjemaet vårt i pakken.

HVORDAN RETURNERER JEG EN VARE?

Returneringskostnadene skal du selv dekke som kunde. Pakken skal sendes med levering til returadressen vår. Merk at vi ikke henter pakker som blir sendt til et hentested eller pakker som sendes med postoppkrav. Varen skal sendes med en leverandør (som tilbyr forsendelse med sporing) til:

GL Norway ApS (Pluus.no)
Priorparken 833
2605 Brøndby
Danmark

Merk! Du kan ikke selv levere pakken fysisk til denne adressen.

HVORDAN REKLAMERER JEG EN VARE?

Dersom varen evt. hadde skader da du mottok den, så kontakt oss så raskt som mulig via info@pluus.no, så vi kan finne ut av hvordan vi løser dette videre. I henhold til kjøpsloven har du 2 års reklamasjonsrett. Reklamasjonsretten vår gjelder for feil i materiale og/eller produksjon. Du kan få varen reparert, byttet, pengene i retur eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjonen.

HVORFOR FÅR JEG IKKE EN ORDREBEKREFTELSE?

Dersom du har gjennomført kjøpet ditt - altså trykket på godkjenn og skrevet inn betalingsopplysningene dine, så mottar du en e-post med en ordrebekreftelse. Kommer ikke e-posten i innboksen din, så er det en mulighet for at den har havnet i spamfilteret ditt. Mottar du ikke en e-post med ordrebekreftelse, så kan det ha oppstått en feil. Send oss en e-post på info@pluus.no, så hjelper vi deg med å finne feilen eller få sendt ordrebekreftelsen på nytt.

KAN MAN HANDLE SOM BEDRIFTSKUNDE?

Pluus er en medlemsklubb for privatkunder og gir mulighet til å bestille varer, til innkjøpspris. Kun privatpersoner kan bli medlem av Pluus.no og dermed handle til medlemspris. Bedriftskunder, har muligheten til å handle Pluus.no, kun til normal pris.

TILBYS DET STUDENTRABATT?

Dessverre ikke. Vi selger alle våre varer til innkjøpspris. Man kan dermed kjøpe varer med høye rabatter som medlem.

Pluus

Pluus.no er en medlemsklubb, hvor du som medlem får tilgang til mer enn 120.000 produkter, som du kan kjøpe til innkjøpspris.

Medlemskapet koster 129 kr pr. måned og strekkes automatisk etter at du har foretatt et kjøp i nettbutikken.

OK